ソニー損保を選ぶメリット・デメリット～口コミ評判徹底紹介！

ソニー損保は国内損保の最大手で、ダイレクト型の自動車保険会社です。
保険料が特別安いわけではありませんが、事故対応やロードサービスなどきめ細かなサービスが人気を得ています。
他保険会社と比べ条件が細かく設定できるため、無駄のない契約内容が組めるのが特徴です。

ソニー損保は多彩な割引があるのが特徴です。
インターネット割引はもちろんのこと、自動ブレーキ割引（ASV割引）など最先端の設定がなされています。また、くりこし割りなどは他の保険会社には無い設定ですね。

くりこし割引

ソニー損保自動車保険は基本的に「走った分だけ」がモットー。
走行距離区分も細分化されてオトクなのはみなさんもご存じでしょう。

しかも！申告していた距離に「至らなかった分」の保険料は、なんと翌年にくりこしに！？
期間中に申告距離から１千キロ以上下回る場合、その差額相当を翌年の保険料から割り引いてくれます。
これだとお得なので、継続しちゃいますよね。

電気自動車割引

契約する車が以下の条件をすべてクリアしている場合保険料から1000円割引してくれます。

※保険会社によっては「エコカー割引」というのもありますが、ソニー損保の場合は「電気自動車」に特化して割引しているようですね。

マイページ新規申込割引

ソニー損保で医療保険、自動車保険を契約中で、あらたな自動車保険を「マイページから契約」すると保険料から1000円割引になります。

ただし「初年度」だけで、それ以降「継続時複数契約割引」となります。

※医療保険だけ契約中のかたは、保険開始日が2017年4月1日以降の自動車保険契約が該当

継続時複数契約割引

先ほどの割引の２年目以降に該当する割引。
継続契約の場合に、ほかにソニー損保の医療保険、自動車保険がある場合に1000円割引になります。

以下をすべて満たす場合に、適用されます。

【まとめ】ソニー損保の割引は合理的でユーザー目線！

ダイレクト型自動車保険は、どこも同じようもの、と思っている方もいるですが、ソニー損保の保険はより合理的な印象でした。

細かく多くの割引を設定していることで、コストパフォーマンスを上げているということなのでしょう。

もちろんロードサービス等も充実しています。
全国約9000箇所のサービス拠点、50kmまで無料のレッカーサービス、30分程度の応急修理が無料、宿泊、帰宅費用無料など、ひと通り必要と思われるサービスはすべて完備しています。

いい点もあれば悪い点もあるのは仕方ありません。
まずは契約ユーザーの口コミから見る「ソニー損保」のメリット・デメリット、良いポイントや気になるポイント・ロードサービス・事故対応・補償内容の評価についてチェックしてみました。

●見積もりが分かりやすい！

口コミに多く見受けられたのはやはりインターネットでの契約が難しくないか？と心配だったといった声。

でも実際に契約したユーザーのほとんどは、見積もりもパソコンで質問に答えていけば自然と自分にあった保険が組み立てられて分かりやすかった、ということ。

見積も保存でき、細かい部分をカスタマイズもできるので、保険の代理店や担当スタッフを介さなくてもじっくりと検討できるようですね。

●補償と保険料のバランスがいい！

口コミを見ると、ソニー損保の自動車保険のユーザーは、ほかの保険から乗り換えた方が多く見受けられます。

意見に多かったのは「以前よりも保険料が安くなった」というもの。

ディーラ―など代理店で契約していて乗り換えた場合安くなることが多いようです。

補償内容を以前と変えず、保険料が安くなるケースが多いことから、費用対効果が高いという意見が多く見受けられました。

●補償がシンプルなのがいい！

ソニー損保の自動車保険は「自分に必要な補償だけ」組み立てられるということも支持されるポイントになっています。

走行距離や免許の色などで細かく保険料が区切られていて、必要な補償だけにできるのもメリットといえそうですね。

●インターネット割引が新規は10000円だけど更新の場合は2000円になる

新規申し込み、つまり他の自動車保険からの乗り換えやこれから始めて自動車保険に入るというかたの場合は、インターネットで申し込みすれば保険料が10000円割引になりかなりオトクになります。

でも翌年またソニー損保がいいから、と継続をインターネットから進めたとしても、この場合はインターネット割引が10000円ではなく2000円に。

そのため更新時の保険料を割高に感じるユーザーもいるようです。

●インターネットが苦手、パソコンが使えない方は申し込みにくい

年齢が高いユーザーなど対面で説明してもらい、じっくり手続きをしたいというかたは口コミには見られません。

ということはやはりパソコンやインターネットになじみがあるユーザーにしか契約が伸びていないとも考えられます。

高齢の母がおり運転していたので、代行してネットの自動車保険に申し込みをした経験がありますが、そういったサポートがないユーザーには申し込みのしにくさはデメリットといえそうです。

●【メリットデメリットのまとめ】

ネットさえ使えれば利用しやすい！

「ソニー損保」はインターネットで見積もりや契約ができる「ダイレクト型自動車保険」なので自分でパソコンやスマホで見積もりができる方にとっては、とても便利で使いやすい保険といえそう。

ただ逆を言えばパソコンやスマホが使えないユーザーにとっては、対面ではなく電話でしか見積もりもできないため分かりにくくなる傾向があるのが、デメリットといえそうですね。

利用のユーザーのからみる「良い点」「気になる点」をチェックしましょう。
サービスは実際に使ってみないと分からない事が沢山あります。申込みがむずかしいのか？　事故に遭った時の対応などを紹介します。

見積もりのシュミレーションがカンタンでした！ココが良い‼

メリットと少し重複しますが、公式サイトの見積もりが、個人情報や車の情報などを順に入れていくだけとシンプルで使いやすいという意見が多かったです。
パソコンの基本操作さえできれば迷うことなく進められるようになっているので、初めてでもカンタンに自分にぴったりな自動車保険を見積もることができます。（31歳　男性　東京）

コールセンターの対応がスピーディ！ココが良い‼

また口コミに多く散見された意見に「コールセンターの対応の良さ」がありました。
丁寧に対応してくれ、わかるまでじっくりと対応してくれるだとか、事故の際に連絡したときも、ユーザーを気遣う言葉が出てほっとした、といった意見も。
対面ではなく顔が見えないダイレクト型自動車保険なだけに、つながりポイントといえるコールセンターの対応が良好なのはよいですね。（26歳　男性　神奈川）

事故の状況やケースによっては不安要素ありココが気になる‼

口コミからの悪い点として見受けられたのは「事故」が起こったときの状況。
自損事故や駐車場内での事故、当て逃げで相手が分からないといったケースで、ユーザーが対応に不満を持ったケースがありました。
とはいえその中にはユーザー自身にも不手際があるケースもありましたので、事故対応がすべて悪い、気になる点とはいえないようです。（36歳　女性　埼玉）

●【良い点・悪い点まとめ】

ユーザー像によっても意見が分かれる
ダイレクト型自動車保険は基本パソコンやスマホが使えることがポイントといえ、それが良い点でもあり、使えないユーザーにとっては悪い点にもなりえるといった感じですね。
ユーザー像によって意見が分かれるところではないでしょうか。担当したスタッフとの相性や対応によって納得いかないといった状況は起こりえると感じました。

●スピーディで細やかな対応

バッテリーあがりやタイヤのパンクといったもので、ロードサービスを使った経験があるユーザーが多いようです。
またガス欠を起こしてしまったユーザーの口コミでは意外に早く到着し、嫌な顔もせずさっとガソリンを補充してくれた、といったスピーディな対応を評価する声も。
スペアタイヤ交換の場合では、今後の対応や次にどういったタイヤがいいか、という細やかなアドバイスもあったとのことでした。

●バッテリー上がり、ガス欠などが「期間中１回」なのが不満という声も

口コミを拾ってみると、中にはバッテリー上がりを契約中に２回起こしてロードサービスを依頼したユーザーがいました。
そのユーザーは口コミで以前は何回でも無料だったのに、規定が変わったことに不満を漏らしていましたが、バッテリー上がりやガス欠といったケースはある程度は「ユーザーの不行き届き」の部分とも考えられます。
ですのでここは契約を検討するユーザーがどう考え、日ごろから車とどう付き合っていくか、ということも大事でしょう。

ロードサービスの内容をしっかりとチェック！

ロードサービスは細かいところが各保険会社の保険で違っていることもあります。
またどこまでが対応なのか？ということはどの保険であっても、ユーザーがしっかり確認しておく必要がありそうですね。

●事故の際ユーザーにしっかり寄り添う対応

自身が加害者になってしまい、ソニー損保の事故受付に電話を掛けたというユーザーの口コミでは、ケガはなかったでしょうか？とユーザー自身を気遣う対応もあり、慌てているところ安心できたといった意見も。
また事故の状況によっては相手方が双方本人同士で会いたいと要求するケースもありましたが、担当者が間にしっかり入って対応してくれ助かったといった意見もありました。

●担当者によっては不満の声も

事故後の対応の中は、ユーザーが指定した時間に連絡をせず、対応できない時間にしか電話をしてこなかったり、対応に納得ができなかったといった声もありました。
またケースによっては事故後の解決まで想像しているよりも長くかかってしまうこともあり、そのことに不満を感じたという口コミも。
そのほかにも当て逃げの事例で相談しただけで３等級ダウンになるといった、案内に間違いがあったことへの不満の評価もありました。

●【事故対応まとめ】評価のチェックと、満足度の割合を確認すべし

「ソニー損保」は対応に不満があったという意見も包み隠さず開示しています。
それだけに厳しい意見も中にはありますので、そこにも目を向けておく必要はありそう。
とはいえ、逆に「満足」と答えたユーザーの書き込みも開示されていて、割合は圧倒的に多いため、その満足度の割合も踏まえて判断する必要がありそうです。

●事故よりもロードサービスに助けられる！

万が一の事故の際の補償が心強いのが自動車保険ですが、ユーザーの大半は事故を起こさないため、保険のお世話になることが少ないもの。
でもうっかりトラブルでロードサービスにお世話になるケースは意外に多いんですね。筆者も経験がありますが、バッテリー上がりやガス欠は気を付けていてもけっこうやってしまうことがあるのです。口コミでもこういったときに助けられ、対応が良かったといった意見が多く見られました。
そのほかにも当て逃げの事例で相談しただけで３等級ダウンになるといった、案内に間違いがあったことへの不満の評価もありました。

●補償対象外だったことに不満の声も！

ロードサービスのなかには「契約期間中に１回」といった制限がついているものもあります。
ここを勘違いしていたり、規定が途中で変わってしまい、不満だったという口コミもありました。
バッテリー上がりで連絡したら、以前依頼したので今回はダメだったから納得がいかなくて次から他の保険を検討する、という意見も見受けられました。

●【補償内容まとめ】ロードサービスの規定は細かく理解しておくべし

最近はどの自動車保険もロードサービスが付帯していることが多いですが、実際のところその内容は微妙に違っていることがあります。
「ソニー損保」の場合はガス欠やバッテリー上がりなどは「契約中１回」という制限がついているものも。
そういった細かい規定をしっかり理解しておき、その上で自身が車に乗る際にはメンテナンスや点検をしっかりと行うという習慣もつけておくことが必要といえるでしょう。

ソニー損保はダイレクト型保険なので、保険料を抑えたい人におすすめです。
また、国内損保という事できめ細やかなアフターフォローも受けられます。一つ注意点は最安値ではないという事は知っておいてください。保険料とサービスのトータルバランスのとれた保険と言っていいでしょう！

まとめ・　ソニー損保の公式サイトで口コミをチェックし検討を

自動車保険も外部の口コミサイトが存在し、ユーザーの意見を見ることができますが、「ソニー損保」では自社ユーザーの口コミを評価に関わらず開示しています。

そこにはここで確認した詳細に向けた評価が見てとれますので、これから加入を検討するなら公式サイトの口コミを確認するのが筆者としてはおススメだと思います。
従来の自動車保険と比較しても、リスク細分化によって自分にとって最適な補償内容を選ぶことができます。

走行距離が少ない人は保険料は安く、無駄に保険料を払う必要が無いので、合理的に自動車保険へ加入したいと考えている方にはピッタリの自動車保険です。

その他保険会社と比較した！

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