ＳＢＩ損保と三井住友海上の自動車保険の比較～選ぶポイントは？

新参ダイレクト型と老舗代理店型はどちらに軍配？

ナビさん

自動車保険、SBI損保と三井住友海上のどちらを選んだらいいんだろう？

ナビさん

国内の自動車保険は、いわゆる老舗の多くが「代理店型」を採用していますが、近年ではグループ会社の中から「ダイレクト型」を展開するケースも増えており、選択肢が広がっています。
ここでは、ダイレクト型自動車保険の「SBI損保」と、歴史ある代理店型の「三井住友海上」を徹底比較してみました。

ＳＢＩ損保　ＶＳ　三井住友海上　保険料満足度は？

まずは、自動車保険を選ぶ際の大きなポイントである「保険料満足度」をチェックしてみましょう。

「SBI損保」はダイレクト型、「三井住友海上」は代理店型とタイプが異なるため、利用するユーザー層にも違いがあります。

今回の比較には、「オリコン顧客満足度調査2024年版」のランキングデータを参考にしています。

ＳＢＩ損保	74.66点ランキング第３位
三井住友海上	ランキング圏外 (10位以下）のためデータなし

保険料に対する満足度は、やはりダイレクト型と代理店型で差が出る傾向があるようです。
実際、「オリコン顧客満足度調査2024年版」のランキングでも、10位以内にランクインしている代理店型は下位にとどまっています。

やはり、保険料の面ではダイレクト型が有利と言わざるを得ません。

ということで、「SBI損保」と「三井住友海上」の保険料満足度対決は、「SBI損保」に軍配が上がりました。

ＳＢＩ損保　ＶＳ　三井住友海上　ロードサービスの充実度は？

次に、「SBI損保」と「三井住友海上」のロードサービスの充実度を比較してみました。
現在では、ほとんどの自動車保険にロードサービスが標準で付帯していますが、その内容には意外と差があるものです。

緊急トラブル対応の比較

無料レッカー
バッテリー上がり
キーとじ込み
ガス欠の際のガソリン補充
オイル漏れ、冷却水など
パンクの際のスペアタイヤ交換
脱輪など車のトラブル
宿泊サービス
帰宅費用サポート
ピックアップサポート
ペット費用サポート
レンタカーサポート

※情報元：SBI損保　三井住友海上

無料レッカー距離

ＳＢＩ損保	指定工場までは無制限、ユーザーの指定した修理工場までは50㎞まで一定の条件を満たす場合のプレミアムロードサービスならユーザー指定工場までは150㎞まで
三井住友海上	レッカー牽引は500㎞までＯＫ、手配から費用までしっかりカバー

【緊急トラブル対応の詳細】

バッテリー上がり

ＳＢＩ損保	バッテリーの点検、交換、ジャンピング　契約期間中１回限定、交換の場合はバッテリーはユーザーで準備※プレミアムロードサービスなら　バッテリーの交換費用とともに部品代もカバー。
三井住友海上	バッテリーのジャンピング　契約期間中１回限定で対応

キーとじ込み

ＳＢＩ損保	車内にカギがある場合に限定 ※プレミアムロードサービスなら、車内閉じ込み以外も対応、ドアキー作成も可（期間中１回）
三井住友海上	キーとじ込み時のドアの開錠

ガス欠の際のガソリン補充

ＳＢＩ損保	2018年６月より主な保管場所もサポート対象にガソリン代も10Ｌまで無料、ただし契約期間中１回限定
三井住友海上	契約期間中１回に限りガス欠時ガソリン代10Ｌ無料で補充対応

パンクの際のスペアタイヤ交換

ＳＢＩ損保	2018年６月より回数制限撤廃、主な保管場所もサポート対象に ※プレミアムロードサービスではタイヤ交換、点検も対応
三井住友海上	パンクした場合の応急のスペアタイヤへの交換作業

オイル漏れ、冷却水など

ＳＢＩ損保	冷却水補充、ボルト締付け、オイル漏れ点検補充、ヒューズ取替えなど対応、ただし部品は実費
三井住友海上	30分以内の作業時間で対応できるサポートが可能（ただし消耗品の代金は要確認）

脱輪など車のトラブル

ＳＢＩ損保	2018年６月より、３輪まで無料に　（全車輪の場合は有料）
三井住友海上	詳しい記載はなし。ただし30分程度での作業の対応はありのためその範疇なら対応あり

宿泊サービス

ＳＢＩ損保	１名あたり15000円を上限に一泊分をカバー事前にＳＢＩ損保安心ホットラインに連絡のうえ利用する
三井住友海上	搭乗者にたいしひとり１万円までの宿泊費をサポート

帰宅費用サポート

ＳＢＩ損保	１名につき20000円を上限としてカバー、いったんユーザー側で立替え後日清算ただしタクシーやレンタカー利用となった場合は１台につき30000円を上限とする
三井住友海上	車の事故やトラブルの際の帰宅費用か当面の目的地までの費用をひとりあたり20000円までカバー（ただし1000円は自己負担）

比較してみた結果、大きな違いは見られませんでしたが、自走不能時の帰宅費用や宿泊サポートの補償額には差がありました。

全体的に見ると、「SBI損保」の方がロードサービスの充実度はやや高いと言えそうです。

ＳＢＩ損保　ＶＳ　三井住友海上　事故対応は？

次に、もっとも重要なポイントとも言える「事故対応満足度」を比較してみましょう。

できるだけ公平なデータを参照するために複数の情報源を確認しましたが、入手できたのは以下のようなデータのみでした。

ＳＢＩ損保	公式サイトの評価：91％　※満足～普通と答えた合計割合　ただし価格.com、オリコン2024ともにランク外
三井住友海上	75.69点（オリコン2024　第７位）

会社によっては公式サイトで「事故対応満足度」を公表してますが、ないところもあります。

「ＳＢＩ損保」は公表してますが「普通」と答えたものも含んでしまっているので、評価の数値を上げるため？と疑ってしまいそう。
またオリコンや価格.comなどの自動車保険ランキングでもランク外でしたので、事故対応満足度に関しては「三井住友海上」に軍配ですね。

事故対応満足度はオリコン2024では１位から10位まで２点ほどしか差がありませんでしたので、ランクインしてればまず安心といえそうです。

ＳＢＩ損保　ＶＳ　三井住友海上　特約、オプションは？

では次に、自動車保険にプラスすることで補償をさらに手厚くできる、また車以外の場面でも役立つ「特約」について、「SBI損保」と「三井住友海上」を比較してみましょう。

【両社共通の補償、特約】

無保険車障害特約
弁護士費用特約
ファミリーバイク特約
全損時諸費用特約
車内（車外）身の回り品特約
個人賠償責任特約

続いて、両社がそれぞれ独自に用意している特約は以下の通りです。

ＳＢＩ損保の特約
被害者救済費用等補償特約	契約車の欠陥や不正アクセスでの人身、物損事故で被保険者に法律上賠償責任がない場合に保険金を支払う特約　　※自動車保険契約時に自動的にセット
他の自動車運転危険補償特約	他者から借りた車で事故の際ユーザーの申し出によって自身の保険を優先的に使う特約対象は「対人」「対物」「借りた車の損害」「単独事故によるケガ」など ※自動車保険契約時に自動的にセット
自転車事故補償特約	記名被保険者とその家族が自転車事故で他者にケガをさせたりモノを壊した際の賠償責任をカバー。また自転車事故で対象者がケガをした場合も保険金が支払われる

三井住友海上の特約
重度後遺障害時追加特約	事故で重い障害が残った場合自宅のバリアフリー改造費用、福祉車両の購入費用など500万円まで実費で補償。職業訓練や資格取得の費用も月額で５万円まで補償。
ケアサポート費用特約	事故で入院したり付き添いが必要な場合、家事（ホームヘルパー含む）や介護、育児やペットの世話などそれぞれ１日２万円までサポート。治療方針の相談について１事故につき５万円をサポート
搭乗者傷害（入通院／２区分）倍額払特約	搭乗者傷害（入通院／2区分）特約の保険金の金額を倍額にして支払ってくれるという特約
搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約	契約車両に乗っている時の事故でケガ、死亡した、後遺障害が残ったときに補償する特約。ベビーシッターやヘルパー専門医などの紹介ネットワークも利用できる
差額ベッド費用特約	人身傷害保険の対象の事故の場合の差額ベッド費用を15000円を上限にカバー
車両保険無過失事故特約	車両保険を契約していて100対０の事故で過失がないケースで、等級を下げずに補償が受けられる特約
新車特約	規定の新車の状態で車両保険に入っている場合に、事故で大きな損害を受けたとき買い替え費用をサポートする特約
ロードサービス費用特約	この特約をプラスとレンタカー費用特約（事故で修理が必要な場合で車両保険を付帯しているとき、修理期間中のレンタカー費用を補償する特約）などが受けられる
交通乗用具事故特約	電車やバス、飛行機や船舶、エレベーターやエスカレーターなど交通乗用具でのケガ、死亡の場合も人身傷害保険を支払う特約
自動車事故特約	ほかの車と歩行中の事故など自動車事故のケガや死亡したときまたは後遺障害が残った場合、人身傷害保険金を支払う特約
地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約	地震や噴火、それらによる津波で車が全損になったとき車両保険金額を上限に最大50万円を支払う特約

特約の充実度については、「三井住友海上」が優れていると言えそうです。

さまざまなシーンを想定したサポートが可能な特約が豊富に用意されています。
ただし、それらの特約が本当に必要かどうかは人それぞれ異なるため、まずは自分にとって必要な補償内容をしっかり見極めることをおすすめします。

ＳＢＩ損保　ＶＳ　三井住友海上　割引は？

次に、保険料を大きく左右する「割引」制度について、「SBI損保」と「三井住友海上」を比較してみました。

【両社の割引】	ＳＢＩ損保	三井住友海上
インターネット割引	新規も継続も一律に10000円割引	代理店型自動車保険のため設定なし
新車割引	車両保険は３％引き　車両保険以外は９％引き	適応あり、ただし割引率不記載
ＡＳＶ割引	設定なし	規定の車両で衝突被害軽減ブレーキ（ＡＥＢ）仕様車の場合割引（率は不記載）
運転者限定割引	割引率不記載、ただし対応はあり	運転者の範囲を設定によって割引はあり
ゴールド免許割引	最大で19％引き	10％割引
証券不発行割引	500円	設定なし
１ＤＡＹマイレージ割引	設定なし	１日自動車保険に加入した履歴によって割引（率などは不記載）
長期優良契約割引	設定なし	20等級で事故あり件数０の場合で１年間無事故なら1.5％割引